1. Bevezetés
A Mumbly (a továbbiakban: “Szolgáltatás”, “mi”, “miénk”) elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme iránt. Ez az Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük a személyes adatokat a Szolgáltatás használata során.
2. Kapcsolat
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekkel az alábbi elérhetőségen kereshetsz minket:
E-mail: support@mumbly.app
3. Gyűjtött adatok
A Szolgáltatás működéséhez az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:
- Fiókadatok: E-mail cím, jelszó (titkosítva), felhasználónév
- Hangfelvételek: A felhasználó által készített hangfelvételek (átmeneti tárolás, feldolgozás után törlés)
- Jegyzetek: A felhasználó által létrehozott és mentett jegyzet tartalmak
- Használati adatok: Napi használati statisztikák, előfizetési információk
- Fizetési adatok: A Stripe által kezelt fizetési információk (bankkártya adatokat NEM tároljuk)
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
Szolgáltatás nyújtása
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
Fizetések feldolgozása
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
Ügyfélszolgálat
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)
5. Adatmegőrzés
- Fiókadatok: A fiók törléséig
- Hangfelvételek: Feldolgozás után azonnal törlésre kerülnek (max. 24 óra)
- Jegyzetek: A felhasználó törléséig vagy fiók megszüntetéséig
- Számlázási adatok: Jogszabályi kötelezettség szerint (8 év)
6. Adatfeldolgozók
A Szolgáltatás működtetéséhez az alábbi harmadik fél szolgáltatókat vesszük igénybe:
- Supabase: Adatbázis és autentikáció (EU régió)
- Stripe: Fizetések feldolgozása (PCI DSS megfelelő)
- Vercel: Weboldal hosting (EU/US)
- Soniox: Hangfelismerés (US)
- OpenAI: Szövegfeldolgozás (US)
- Resend: Email küldés (US)
7. Az Ön jogai
A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés joga: Kérheti a személyes adatairól szóló tájékoztatást
- Helyesbítés joga: Kérheti a pontatlan adatok helyesbítését
- Törlés joga: Kérheti személyes adatai törlését (“elfeledtetéshez való jog”)
- Adathordozhatóság: Kérheti adatai géppel olvasható formátumban történő kiadását
- Tiltakozás joga: Tiltakozhat az adatkezelés ellen
- Korlátozás joga: Kérheti az adatkezelés korlátozását
Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@mumbly.app címen, vagy használja a Beállítások oldalon található “Adatok exportálása” és “Fiók törlése” funkciókat.
8. Sütik (Cookie-k)
A Szolgáltatás az alábbi sütiket használja:
- Szükséges sütik: Bejelentkezés, munkamenet kezelése
- Funkcionális sütik: Nyelvi beállítások, felhasználói preferenciák
Marketing vagy nyomkövető sütiket NEM használunk.
9. Adatbiztonság
A személyes adatok védelme érdekében az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:
- SSL/TLS titkosítás minden adatátvitel során
- Jelszavak hash-elése (bcrypt)
- Row Level Security a Supabase adatbázisban
- Rendszeres biztonsági mentések
- Hozzáférési jogosultságok korlátozása
10. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdésekkel, kérelmekkel kapcsolatban az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba:
E-mail: support@mumbly.app
Ha úgy véli, hogy adatkezelési gyakorlatunk sérti a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): naih.hu